Dashboard — Lead Response Management Study 2007

Quanto custa a demora para responder um lead?

Esses são os resultados publicados no estudo Lead Response Management (2007).

Base de leads analisada
+15 mil
+100 mil tentativas de contato em seis empresas.
Contato • 5 vs 30 min
+ 100×
Maior probabilidade de sucesso no primeiro contato.
Qualificação • 5 vs 30 min
+ 21×
Mais chances de qualificar o diálogo para um possível fechamento.
Qualificação • 5 vs 10 min
- 4×
Apenas um quarto de chances comparado ao contato em até 5min.
Gráficos X × Y

Chance relativa de contato

Eixo X: tempo de resposta • Eixo Y: índice relativo de odds
30 min = 1
0 20 40 60 80 100 5 min 30 min Tempo de resposta Índice relativo de odds de contato 100× 5 minutos 1× 30 minutos

Chance relativa de qualificação

5, 10 e 30 minutos em uma mesma curva segmentada
30 min = 1
0 5 10 15 20 5 min 10 min 30 min Tempo de resposta Índice relativo de odds de qualificação 21× 5 minutos ≈5,25× 1× 30 minutos
Faça login para ver o dashboard.